Dotazník spokojenosti s péčí SPC


    Vážení rodiče, v zájmu zkvalitňování poradenských služeb SPC pro sluchově postižené vás prosíme o vyplnění krátkého Dotazníku spokojenosti.
    Budeme rádi také za podnětné návrhy a doporučení, pro které naleznete prostor v závěru dotazníku.


    Hodnoťte prosím jako ve škole: 1 = velmi spokojen, 5 = nespokojen, případně „Nevím“.

    1. Ohodnoťte, nakolik jsou pro Vás informace o SPC na dostupných webových stránkách a v propagačních materiálech přehledné a srozumitelné. *

    2. Jak hodnotíte včasnost poskytnutí poradenské služby od Vašeho prvního kontaktování ŠPZ? *

    3. Ohodnoťte, jak jste byli při prvním kontaktu/setkání informováni o způsobu poskytování poradenských služeb (jak hodnotíte jasnost a srozumitelnost). *

    4. Jak hodnotíte jasnost a srozumitelnost vysvětlení výsledků psychologického a (nebo) speciálně pedagogického vyšetření a doporučení dalšího postupu? *

    5. Ohodnoťte Vaši spokojenost se službami sociálního poradenství, pokud bylo součástí Vám poskytnutých služeb ze strany SPC. *

    6. Zlepšila se, podle Vašeho názoru, situace (postavení) Vašeho dítěte včetně jeho vzdělávání ve škole po vyšetření v SPC a následné návštěvě školy? *

    7. Jak hodnotíte přístup pracovníků SPC vůči Vaší osobě nebo dalším členům rodiny? *

    8. Byly Vám v průběhu poskytování poradenské péče zodpovězeny uspokojivým způsobem Vaše dotazy? *

    9. Jak hodnotíte dostupnost SPC (vzdálenost od bydliště, možnost parkování, dopravní dostupnost, bezbariérový přístup)? *

    10. Jak hodnotíte prostorové podmínky ŠPZ – čekárna, WC? *

    11. Jak hodnotíte prostor pro individuální vyšetření, intervenci nebo terapii? (zda je dostatečně velký, pohodlný, příjemný, tichý, bez rušivých elementů) *

    12. V případě, že chcete uvést jakékoli poznámky či postřehy k využívaným službám či k danému zařízení, uveďte je prosím zde: *

    Prostor pro podnětné návrhy a doporučení:

    Napište, co hledáte a stiskněte enter